Términos y Condiciones
Última actualización: 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de DeconFiesta (www.deconfiesta.com), aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no aceptas alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio web ni nuestros servicios.
2. Descripción de Servicios
DeconFiesta proporciona servicios profesionales de decoración y planificación de eventos, incluyendo:
- Decoraciones para bodas, cumpleaños y celebraciones
- Organización de eventos corporativos
- Decoración personalizada según tus preferencias
- Servicios de candy bar, baby shower, gender reveal y comuniones
3. Solicitud de Presupuesto
Al solicitar un presupuesto a través de WhatsApp o email:
- Proporcionarás información completa y precisa sobre el evento
- DeconFiesta evaluará la disponibilidad y realizará un presupuesto personalizado
- El presupuesto es válido por 30 días desde su emisión
- Los cambios después de la aceptación del presupuesto pueden implicar costos adicionales
4. Proceso de Contratación
Una vez aceptado el presupuesto:
- Se solicitará un depósito para confirmar la reserva (según lo acordado)
- El saldo restante se pagará según lo especificado en el contrato
- Los cambios en la fecha o detalles del evento deben comunicarse con al menos 15 días de anticipación
- DeconFiesta se reserva el derecho de cancelar si no se realiza el pago en las fechas acordadas
5. Cancelaciones y Cambios
Política de cancelación:
- Cancelación con más de 60 días: Reembolso del 100% (excepto gastos administrativos)
- Cancelación entre 30 y 60 días: Reembolso del 50%
- Cancelación menos de 30 días: No hay reembolso
- Los cambios en los servicios contratados deben solicitarse por escrito
6. Responsabilidad del Cliente
El cliente es responsable de:
- Proporcionar información correcta sobre la fecha, hora y ubicación del evento
- Garantizar el acceso al lugar del evento
- Cumplir con las regulaciones locales y normativas del lugar del evento
- Autorizar el uso de imágenes y vídeos del evento para marketing (salvo petición contraria)
7. Limitaciones de Responsabilidad
DeconFiesta no será responsable de:
- Condiciones climáticas adversas que afecten el evento
- Acceso limitado al lugar del evento por razones externas
- Daños causados por terceros o fuerzas mayores
- Cambios de últimas horas en los requisitos del cliente
En caso de que DeconFiesta no pueda completar el servicio por razones de fuerza mayor, se reembolsará el monto pagado.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web de DeconFiesta (imágenes, diseños, textos) es propiedad intelectual de DeconFiesta y está protegido por derechos de autor. No está permitido:
- Copiar o reproducir contenido sin autorización
- Usar imágenes de nuestros trabajos sin permiso
- Crear obras derivadas de nuestros diseños
9. Comportamiento del Usuario
Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a:
- No compartir contenido ofensivo, ilegal o discriminatorio
- No intentar acceder a sistemas seguros sin autorización
- No interferir con el funcionamiento normal del sitio web
- No utilizar la información del sitio para fines ilegales
10. Enlaces Externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. DeconFiesta no es responsable del contenido, precisión o práctica de privacidad de esos sitios. Consultamos que revises los términos de esos sitios antes de visitarlos.
11. Modificación de Términos
DeconFiesta se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página. El uso continuado del sitio después de cualquier cambio constituye tu aceptación de los nuevos términos.
12. Disputas y Resolución
En caso de disputa:
- Las partes intentarán resolver el conflicto de forma amistosa mediante comunicación directa
- Si no se logra resolver, se someterá a mediación
- Si es necesario, se aplicará la legislación española
13. Contacto para Soporte
Si tienes preguntas sobre estos términos o necesitas asistencia:
- Email: info@deconfiesta.com
- WhatsApp: +34 654 320 852
- Teléfono: +34 654 320 852
14. Cumplimiento Legal
DeconFiesta opera en cumplimiento con:
- Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD)
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
- Ley General de Publicidad
- Normas locales y estatales aplicables
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